Müşteriler ve TAGRM

1. 10 yıl

2021 yazının sonunda, geçtiğimiz günlerde kendisi hakkında içten selamlar ve yaşamlarla dolu bir e-posta aldık ve salgın nedeniyle bizi bir daha ziyaret etme şansı olmayacaktı ve benzeri, imzalı: Bay Larsson.

Biz de bu mektubu patronumuz-Bay'a gönderdik.Chen, çünkü bu e-postaların çoğu eski bağlantılarından geliyordu.

"Ah, Victor, eski dostum!"Bay Chen, e-postayı görür görmez neşeyle söyledi."elbette seni hatırlıyorum!"

Ve bize bu Bay Larsson'un hikayesini anlat.

Bir Danimarkalı olan Victor Larsson, Güney Danimarka'da bir çiftlik hayvanı organik gübre fabrikası işletiyor.2012 baharında üretimi genişletmeye karar verdiğinde damperli makinelerin üreticisini görmek için Çin'e gitti.Tabii ki biz TAGRM olarak onun hedeflerinden biriydik, bu yüzden Bay Chen ve Victor ilk kez bir araya geldi.

Aslında, Victor'dan etkilenmemek elde değil: yaklaşık 50 yaşında, gri saçlı, yaklaşık 1,80 boyunda, biraz tombul bir yapıya sahip ve Kuzey kırmızısı bir ten rengine sahip, hava soğuk olmasına rağmen bunu başardı. kısa kollu bir gömlekle başa çıkmak için.Sesi bir çan kadar yüksek, gözleri bir meşale gibi, çok sağlam bir izlenim veriyor, ama düşünürken sessiz kaldığında gözleri hareket etmeye devam edecek ve her zaman en önemli noktaya odaklanacak.

Ve ortağı Oscar çok daha esprili, Bay Chen'e ülkelerinden ve Çin'e olan meraklarından bahsetmeye devam etti.

Fabrika ziyaretleri sırasında, Bay Larsson ayrıntılı sorular sormaya devam etti ve genellikle bir sonraki soru Bay Chen'in yanıtından hemen sonra gelirdi.Soruları da oldukça profesyonel.Kompost üretiminin detaylarını bilmenin yanı sıra, makinenin ana parçalarının çalıştırılması, çalıştırılması, bakımı ve bakımı konusunda benzersiz bir anlayışa sahiptir ve gerçek ihtiyaçlarına göre önerilerde bulunur.

Canlı bir tartışmanın ardından Victor ve ekibi yeterli bilgiyi aldı ve memnun ayrıldı.

Birkaç gün sonra fabrikaya geri döndüler ve iki makine için niyet sözleşmesi imzaladılar.

Bay Chen, "Seni çok özledim, Sevgili Victor," diye yazdı."Başın bir tür belada mı?"

10 yıl önce bizden aldığı M3200 serisi damper makinesinin şanzıman parçalarından birinin bir hafta önce bozulduğu ancak garantisinin dolmuş olduğu, yerinde de uygun yedek parça bulamamış olduğu ortaya çıktı. şansını denemek için bize yaz.

M3200 serisinin durdurulduğu ve daha güçlü yükseltmelerle değiştirildiği doğrudur, ancak neyse ki eski müşterilerimiz için fabrika depomuzda hala bazı yedek parçalarımız var.Çok geçmeden yedek parçalar Bay Larsson'un elindeydi.

“teşekkürler eski dostlarım, makinem yeniden canlandı!”dedi neşeyle.

2. İspanya'dan “Meyve”

Her yaz ve sonbaharda, Bay Francisco'dan lezzetli meyveler ve kavunlar, üzümler, kirazlar, domatesler ve benzeri fotoğraflar alıyoruz.

“Gümrüklerden dolayı meyveyi size gönderemedim, bu yüzden sevincimi sizlerle fotoğraflar aracılığıyla paylaşmak zorunda kaldım” dedi.

Bay Francisco'nun yaklaşık bir düzine hektarlık küçük bir çiftliği var ve yakındaki bir pazara satmak için çeşitli meyveler yetiştiriyor, bu da yüksek düzeyde toprak verimliliği gerektiriyor, bu nedenle toprağı iyileştirmek için genellikle organik gübre almanız gerekiyor.Ancak organik gübre fiyatlarının artması, küçük bir çiftçi olarak onun üzerinde çok fazla baskı oluşturdu.

Daha sonra ev yapımı organik gübrenin maliyetleri büyük ölçüde azaltabileceğini duyunca organik gübre nasıl yapılır diye araştırmaya başladı.Yiyecek artıklarını, bitki saplarını ve yaprakları toplamaya ve bunları kompost fermantasyon kaplarında yapmaya çalıştı, ancak verim düşük ve gübreleme zayıf görünüyor.Bay Francisco başka bir yol bulmalıydı.

Ta ki kompost döndürücü adlı bir makineyi ve TAGRM adlı bir Çinli şirketi öğrenene kadar.

Bay Francisco'dan bir talep aldıktan sonra, çiftliğinde yetişen bitkilerin özelliklerini ve toprak koşullarını ayrıntılı olarak sorduk ve bir dizi plan yaptık: önce, uygun büyüklükte bir alan planlamasına yardımcı olduk. paletleri istiflemek için gübre ekledi, nemi ve sıcaklığı kontrol etti ve son olarak tüm çiftliği için yeterince ucuz ve yeterince verimli olan bir M2000 serisi boşaltma makinesi almasını önerdi.

Bay Francisco teklifi aldığında, "Samimi katkınız için çok teşekkür ederim, bu şimdiye kadar karşılaştığım en iyi hizmet!"

Bir yıl sonra, mutlu gülümsemesine yansıyan, akik ışını gibi parıldayan tam bir meyve tanesi olan fotoğraflarını aldık.

Her gün, her ay, her yıl Victor, Mr. Francisco gibi sadece bir anlaşma yapmak istemeyen müşterilerle tanışıyoruz, bunun yerine tüm insanlara elimizden gelenin en iyisini vermeye, öğretmenlerimiz, en iyi arkadaşlarımız olmaya çalışıyoruz. erkek kardeşlerimiz, kız kardeşlerimiz;renkli hayatları bizimle olacak.